Наверняка у каждого руководителя проекта была ситуация, когда работа идет под откос. Представьте, что сведения команды о проекте разбросаны по нескольким инструментам, а у заинтересованной стороны не получилось вовремя проверить результат, из-за чего нарушилась хронология. В итоге вы зря потратили ресурсы и время.
Бережливое производство — самая распространенная методология для повышения эффективности управления проектами. Она основана на пяти надежных ключевых принципах. Есть также DevOps — сочетание практик, инструментов и философий в области культуры. DevOps развивает идею методологии бережливого производства и позволяет разработчикам и ИТ-командам совместно работать на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Мы разберем различия между DevOps и принципами бережливого производства, чтобы вы могли выбрать методологию, лучшее всего подходящую вашему проекту.
Разбор пяти принципов бережливого производства
Бережливое производство опирается на пять ключевых принципов бережливого управления: определение ценности, планирование процесса ее создания, настройка процесса, работа в рамках системы вытягивания и непрерывное совершенствование. Разберем принципы бережливого производства, где главным показателем будет ценность для клиентов:
1. Определите, что приносит ценность
Какие занятия тратят время впустую, а какие создают ценность? Это важное различие. Подумайте о клиентах: полезны ли для них ваши усилия (прямо или косвенно)? «Хитрость при определении ценности заключается в том, чтобы сосредоточиться на устранении бесполезной деятельности, — делится советом тренер Atlassian по современной работе Марк Крут. — Рассмотрите семь видов потерь и постарайтесь исключить их из своего процесса. К факторам потерь относятся: ожидание, транспортировка, обработка, запасы, перемещение, дефекты/переработка и перепроизводство».
2. Систематизация потока ценности
Второй принцип требует наглядного представления вашей деятельности по созданию ценности для клиентов. Так вы сможете сконцентрировать работу по проекту на конкретном задании и стабильно добиваться результатов, особенно если управление проектами осуществляется по методике Agile, такой как Scrum.
Используйте доску Kanban, например такую, которая предлагается в Jira.
3. Создание потока
Сделайте так, чтобы работа над проектом шла легко и эффективно. Любое препятствие может привести к негативным последствиям. Следите за возможными «тромбами». Если они возникают, анализируйте их причины и решайте, как их избежать. Когда такие проблемы обычно дают о себе знать? Например, в процессе ожидания отзыва от заинтересованной стороны. В качестве ответной меры можно ограничить объем работ, выносимых на проверку.
4. Создание «вытягивающей» системы
Навязывая команде новую работу, когда участники трудятся на пределе возможностей, вы можете нарушить процесс. Приступайте к новым задачам только в том случае, если на них есть спрос и у вашей команды достаточно времени. «Вытягивающая» система создает очередь работ. Это значит, что участник команды, у которого нет работы, может «вытянуть» заявку с наивысшим приоритетом и начать выполнение.
5. Стремление к совершенству
Определение ценности — важнейший принцип бережливого производства. Какие занятия тратят время впустую, а какие создают ценность? Это важное различие. Подумайте о клиентах: полезны ли для них ваши усилия (прямо или косвенно)? «Хитрость при определении ценности заключается в том, чтобы сосредоточиться на устранении бесполезной деятельности, — делится советом тренер Atlassian по современной работе Марк Крут. — Рассмотрите семь видов потерь и постарайтесь исключить их из своего процесса. К факторам потерь относятся: ожидание, транспортировка, обработка, запасы, перемещение, дефекты/переработка и перепроизводство».
Как принципы бережливого производства улучшают процессы DevOps
Принципы бережливого производства лежат в основе многих современных методологий, включая DevOps. DevOps нацелена на устранение разобщенности между разработкой и администрированием, а принципы бережливого производства помогают делать это эффективно.
«Многие методологии и модели берут свое начало в бережливом подходе. Поэтому его принципы нашли свое отражение в каждом современном способе работы», — объясняет тренер Atlassian по современным методологиям работы Марк Крут.
Применение бережливого подхода к DevOps позволяет сосредоточить внимание на ценности для клиентов, устранить узкие места и дать командам возможность постоянно улучшать процессы поставки решений. Ниже рассмотрено, каким образом принципы бережливого производства напрямую улучшают рабочие процессы DevOps.
- Ориентация на ценность для клиента. Бережливое производство начинается с понимания нужд клиентов и отказа от всего, что не способствует их удовлетворению. В DevOps этот принцип применяется, чтобы релизы не только выходили быстро, но содержали ценность и соответствовали бизнес-целям.
- Создание процесса. Принцип DevOps основан на бесперебойных конвейерах доставки. Принципы бережливого производства помогают определить, где процесс прерывается (из-за ручной передачи данных, медленного согласования или переключения контекста), и устранить эти препятствия.
- Устранение лишнего. Лишние действия, такие как ожидание проверки работы или выполнение необязательных процедур, замедляют работу команд. Бережливый подход позволяет выявлять узкие места в пакете инструментов и рабочих процессах DevOps, помогая командам сократить количество переделок и споров.
- «Вытягивающие» системы для управления работой. Команды DevOps часто управляют несколькими рабочими потоками. «Вытягивающая» система, основанная на принципах бережливого производства, разрешает начинать работу только при наличии свободного времени у специалистов, позволяя командам не распылять усилия и избежать перегрузки.
- Непрерывное совершенствование. Процессы DevOps итеративны, а принципы бережливого производства хорошо применимы к итерациям — они помогают организовать ретроспективы и анализ производительности. Команды могут использовать принципы бережливого производства для улучшения коммуникации, автоматизации и циклов развертывания.
Применяя принципы бережливого производства в процессах DevOps, команды работают быстрее и эффективнее. В результате получается быстрый и ориентированный на клиента механизм доставки, который можно масштабировать.
Если вы хотите ближе познакомиться с DevOps, изучите наше руководство для начинающих
Применение принципов бережливого производства в управлении проектами
При выборе методологии подумайте о том, как она повлияет на ваших клиентов. Какой метод лучше всего им подходит, бережливое производство или DevOps? В конечном счете это зависит от поставляемой клиентам ценности. Вы можете предпочесть любую методологию. Jira от Atlassian одинаково эффективно поддержит вас в вопросах создания полезных возможностей для клиентов. Этот продукт можно адаптировать и к принципам бережливого производства, и к DevOps.
В Jira отслеживаются проекты и обеспечивается согласованность действий команды, поэтому участники будут в курсе рабочей нагрузки и прогресса по проекту. Благодаря совместной работе команд, от DevOps до контроля качества, у вас будут реализованы непрерывная интеграция, поставка и развертывание, что позволит команде чаще поставлять результаты в срок.
Что такое бережливое управление проектами?
Часто задаваемые вопросы по принципам бережливого производства
Где возникли принципы бережливого производства?
Ключевые принципы бережливого производства были заложены в производственной системе компании Toyota. С тех пор их адаптировали для различных отраслей, включая разработку программного обеспечения. Эти принципы направлены на устранение потерь и повышение эффективности процессов.
Каково определение ценности в принципах бережливого производства?
Ценность при бережливом производстве определяется потребностями клиента в конкретном продукте или услуге. Задача в том, чтобы сосредоточиться на деятельности, приносящей пользу клиенту, исключив виды деятельности, которые не создают ценность.
Какова цель систематизации потока ценности при бережливом подходе?
Систематизация потока ценности помогает наглядно представить шаги, необходимые для поставки продукта, и оптимизировать потоки создания ценности на всех стадиях — от сырья до конечной продукции. Это инструмент для выявления неэффективных участков технологического процесса.
Что такое «вытягивающая» система в модели бережливого производства?
В рамках этой системы выполнение работы начинается только при наличии спроса со стороны клиента. Благодаря этому не возникает перепроизводства, а ресурсы используются эффективно и действительно по необходимости.
Что считается потерями в модели бережливого производства?
Согласно этой модели, к потерям относят деятельность в рамках любого процесса, которая не добавляет ценности. Исключить потери можно путем выявления и устранения этих факторов неэффективности, например ожидания, дефектов или лишних перемещений.
Насколько вовлекаются сотрудники в рамках бережливого производства?
Бережливое производство требует серьезных культурных изменений, а именно привлечения всех сотрудников к внесению улучшений. При таком подходе поощряется совместная деятельность и участие каждого в повышении эффективности рабочего процесса.
Что лучше для управления проектами: DevOps или бережливое производство?
Методика DevOps идеальна, когда нужно ускорить поставку, так как она помогает устранить разрозненность, наладить совместную работу и автоматизировать выполнение задач. В свою очередь, методы бережливого производства направлены на совершенствование процессов и устранение неэффективных участков. Таким образом, DevOps лучше подходит для разработки ПО, а бережливое производство — для оптимизации процессов.
Каковы преимущества при реализации принципов бережливого управления?
Бережливое производство помогает повысить эффективность, улучшить совместную работу команд, снизить риски и встать на путь непрерывного совершенствования. Основное преимущество этой модели заключается в возможности увеличить ценность для клиентов, отчего они становятся более довольными и лояльными.
Какие проблемы обычно возникают при внедрении бережливого производства?
К числу потенциальных проблем относят недостаток поддержки, ненадлежащее обучение, нереалистичные ожидания и чрезмерный упор на инструменты. Для их решения рекомендуется заручиться поддержкой руководителей, провести подходящее обучение, поставить выполнимые цели и сформировать культуру доверия, ведь все это не менее важно, чем правильные инструменты.